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Commande et expédition
Vous pouvez passer une commande directement sur notre site web en ajoutant vos produits au panier et en suivant les étapes de paiement.
Si vous préférez, vous pouvez également commander en nous appelant au 07 81 62 90 14 ou en nous contactant sur Instagram via notre compte @Fit.pilatesbody.
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Tous les autres modes de paiement non mentionnés ici ne sont pas acceptés. Cette politique vise à garantir la sécurité de nos transactions et à éviter tout risque de fraude, une situation que nous avons malheureusement déjà rencontrée par le passé.
Nous traitons les commandes sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Oui, la livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes passées sur notre site web. Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté au moment du paiement.
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez des e-mails réguliers pour suivre son statut et savoir où elle se trouve. Ces notifications incluront également un lien ou des informations pour suivre votre livraison en temps réel.
Si votre commande arrive avec une pièce endommagée ou défectueuse, contactez-nous immédiatement par mail admin@fit-pilatesbody.com. Nous procéderons à un échange rapide pour la pièce concernée.
Veuillez noter que nous ne faisons pas de retour complet des appareils, mais chaque appareil bénéficie d’une garantie de deux ans couvrant les pièces défectueuses.
Oui, toutes nos factures incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TTC). Le prix TTC s’affichera lors de la commande, vous indiquant ainsi le montant final à payer, sans frais supplémentaires.
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Retour et Echange
Nous n’acceptons pas les retours d’appareils, mais vous pouvez échanger des pièces défectueuses dans un délai de deux ans à compter de la réception de votre commande. Si vous rencontrez un problème avec une pièce, contactez notre service client, qui vous guidera dans le processus d’échange. Les frais de retour des pièces sont généralement à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si l’erreur vient de nous.
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement avec des photos du produit et de l’emballage. Nous organiserons un échange pour la pièce défectueuse, sans frais supplémentaires si l’erreur provient de nous.
Pour effectuer un échange, contactez notre service client par mail admin@fit-pilatesbody. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour renvoyer la pièce défectueuse et recevoir un produit de remplacement.
Vous avez jusqu’à deux ans pour échanger les pièces de votre appareil si elles sont défectueuses. Cependant, les appareils eux-mêmes ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Les frais de retour des pièces sont généralement à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou si le produit est défectueux. Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de retour.
Livraison de Matériel Musculation Pilates pour Salles de Sport et de Musculation
Nous offrons des solutions de musculation Pilates adaptées aux besoins des salles de sport et de musculation. Nos équipements musculation Pilates artisanaux, tels que les machines Pilates Reformer, sont conçus pour améliorer les entraînements et offrir des résultats exceptionnels. Que vous possédiez une salle de sport ou un studio Pilates, nous assurons la livraison rapide et sécurisée de votre matériel musculation Pilates dans toute la France. Transformez votre espace avec nos équipements de qualité pour des séances de musculation Pilates efficaces et professionnelles.
Appareils Certifiés ISO pour Musculation Pilates : L'Excellence pour Vos Salles
Nos appareils de musculation Pilates certifiés ISO, spécialement conçus pour offrir une expérience optimale dans vos salles de sport ou de Pilates. Nos équipements allient performance, qualité et durabilité, répondant aux plus hautes normes de sécurité et de fabrication. Que ce soit pour des entraînements de musculation Pilates ou des séances de renforcement musculaire, nos appareils sont parfaits pour tous les niveaux et s’adaptent à vos besoins.
Chaque appareil de musculation Pilates est conçu pour maximiser les bienfaits de votre pratique, en vous permettant d’améliorer à la fois la force, la flexibilité et la posture. Nos équipements sont fabriqués avec des matériaux de première qualité, certifiés ISO, pour garantir leur robustesse et leur fiabilité dans le temps. Investissez dans des appareils de musculation Pilates de haute qualité pour transformer vos séances et offrir à vos clients une expérience de Pilates exceptionnelle.
Pourquoi choisir Notre marque ?
Fabrication artisanal
Notre entreprise conçoit et fabrique artisanalement des appareils de Pilates, en mettant en avant un savoir-faire authentique. Chaque pièce est réalisée avec soin, garantissant des équipements de grande qualité et durables.
Utilisation du matériel en bois
Notre entreprise fabrique artisanalement des appareils de Pilates en utilisant du bois durable, alliant qualité, respect de l’environnement et savoir-faire traditionnel.
Plan de financement
Nous proposons un plan de financement flexible pour l’achat de nos appareils de Pilates artisanaux, à partir de 4 appareils. Cette solution vous permet d’étaler vos paiements tout en bénéficiant de nos équipements de qualité, fabriqués en bois durable et livrés en moins de quatre semaines.
Fabriqué en Turquie
Le processus de fabrication de nos appareils se réalisent en Turquie, étant un produit 100% national.
